Julio 2010.- En el marco del sexto Seminario Internacional de Marketing Digital de IAB Chile, asociación que agrupa a los principales sitios web y agencias de Chile y el mundo, Media Interactive, una de las principales agencias de publicidad on line integral, tuvo una exitosa participación exponiendo el tema “Las Redes Sociales a Disposición del Servicio a Cliente en las Empresas”.

Ante la presencia de destacados invitados, como Gian Fulgoni(presidente ejecutivo de ComScore), Joe Crump (vicepresidente de Estrategia y Planificación de Razorfish) y Nills Müller (fundador de la empresa TrendOne), Alan Gringras, gerente general y socio fundador de Media Interactive, dio a conocer las oportunidades que brindan las redes sociales para establecer nuevos canales de soporte y servicio a los clientes, así como los pasos para establecer objetivos, métricas y medición de ROI en torno a dicho tema.

La sexta versión del seminario tuvo como concepto “Vamos por el siguiente paso” y apuntó hacia la integración de los medios de comunicación y agencias online en Chile, tratando de fijar estándares y directrices en cuanto al avisaje presente en medios online locales.

Lectura de foto: Gonzalo Leitao, de Falabella; Leo Wurman, de CMR Falabella; Alan Gringras, gerente general Media Interactive; María Ignacia Muñoz, de Falabella; María Teresa Arrau, de Falabella.