Diciembre 2009.- La crisis terminó según se percibe al mirar el edificio de Paulmann. Para otros economistas, la cosa podría reflotar el 2010.

¿Qué es lo que prima en la percepción de la gente? ¿Cómo está el bolsillo de los consumidores y su percepción del ahorro? Un estudio de Omnicom Mediagroup señala que en esta Navidad las personas habrán gastado menos que en 2008, “vitrinearon” mucho más desde la casa, gastaron menos en regalos y habrán priorizado estar más en la casa con la familia que salir a “patiperrear”.

“Este año habremos tenido una Navidad más práctica, más racional, dónde pasarlo bien se relaciona con el espíritu”, indica el estudio liderado por Karina Besprosvan, directora de OMB Research.

El tiempo adquiere más valor: hay que tratar de no invertir mucho tiempo en la búsqueda de la compra de regalos, ya que siempre es un tema que genera mucho estrés. Por eso, este año la gente planificó más las compras desde la casa, para poder tener más tiempo libre y para pasarlo bien: reunirse con amigos, salir de paseo o pasar tiempo con su familia.

La metodología aplicada es mediante preguntas abiertas y cerradas a 557 encuestados hombres y mujeres de los grupos socioeconómicos ABCD.

Caseros y más ahorrativos

Al igual que en el estudio del 2008, la familia se valora mucho más en tiempos de crisis, es una fecha para los niños –al menos, así dicen los encuestados- y de tradición. El año pasado el 80% decidió que iba a celebrar con una cena familiar “casera”. Mismo porcentaje que en esta oportunidad señaló que planea quedarse en casa, mientras que un 19% habría viajado dentro o fuera de Chile.

Curioso es el antecedente en torno a si “Planea comprar regalos de Navidad”. Si el 2007, el 100% sí tenía contemplado hacerlo, el 2008 bajó a 88% y este año, curiosamente, sigue a la baja y se sitúa en un 84%, mientras que un 5% contesta que no sabe.

Esto puede tener una relación en torno a que un 23% señala que ahorrará esta Navidad versus un 19% que dice gastará más.

Algunas Reflexiones

• En la Navidad se disfruta compartir con la familia (82%), la alegría de los niños (40%) y las tradiciones navideñas (38%).

• Las madres son las más regaladas 70% y los niños (68%), crece este año el regalo a los amigos (10% ‘09)

• Disminuye la cantidad de regalos promedio 3.8 vs. 4.8 del año 2008.

• 48% compra en la última semana, la mayoría compra en este momento.

• Reducción del presupuesto, 20% gastará menos este año.

• Ropa y juguetes siguen siendo los regalos preferidos, pero bajan con respecto al año anterior. (Ropa: 59 vs.79% y Juguetes 46% vs. 52%).

• Se mantienen los porcentajes de regalos relacionados con cosmética, perfumería y electrónica, un 30% de los regalos son aparatos eléctricos y los que más regalan estos productos son los hombres.

• Se informan principalmente entrando a las tiendas (56% vs. 63%). Baja la información a través del vitrineo, sube la información dentro de casa, como catálogos e internet (los rangos de 36-35 50% y los hombres 46% son los que más se informan en la web).

• Compran en centros comerciales (se mantienen los datos del año anterior 58%), pero disminuye la compra en grandes tiendas de un 68% el año anterior a un 54% el presente año. Estas bajan para dar paso a lugares más económicos, como las ferias 25%.

• Las compras por internet 13% , año a año siempre en aumento (en hombres y el rango de 26-35 prácticamente se duplica este porcentaje).

• Sube con respecto al año anterior el uso de efectivo por sobre las tarjetas, recordemos que la gente está tratando de ahorrar y no endeudarse, el pago en efectivo les permite tener menos deudas, tratan de gastar lo justo, usar sólo su bono o aguinaldo, no pasarse de lo que gastaron el año anterior.

• Podríamos decir que esta es una navidad práctica y social. Predominando el compartir, la familia, los amigos por sobre el consumo, tratando de gastar con conciencia, lo justo y necesario, un poco de la “resilencia” que le dejó la crisis.

Por Christian von der Forst